Mobiele diensten, walk-ins en meer

Afspraken maken en beheren

• Walk-in boekingen. Je kunt nu een walk-in afspraak direct vanuit de agenda toevoegen via een snel dialoogvenster — zonder elk detail in te vullen. Een e-mailadres voor de klant is optioneel.
• Terugkerende afspraken opnieuw ontworpen. Herhalende afspraken instellen is nu overzichtelijker en flexibeler, met een uniforme flow voor zowel afspraken als pauzes.
• Productverkoop bij afspraken. Je kunt producten toevoegen aan een afspraak en bijhouden wat er tijdens een bezoek is verkocht.
• Gesplitste aantekeningen. Notities bij een afspraak zijn nu opgesplitst in interne aantekeningen (alleen zichtbaar voor je team) en behandelaantekeningen (de registratie van wat er gedaan is).
• Snelheidsvariatie per medewerker. Als sommige teamleden sneller of langzamer werken dan gemiddeld, kun je dat nu per persoon en per klant instellen — beschikbare tijden passen zich automatisch aan.

Online boeken door klanten

• Ingebedde boekingswidget. Je kunt de boekingswidget nu direct op je eigen website plaatsen met een eenvoudig codefragment.
• Diensten aan huis. Als je diensten bij de klant thuis aanbiedt (mobiele barbier), kunnen klanten hun adres invullen tijdens het boeken en realistische beschikbare tijden zien op basis van reistijd.
• De lay-out van de boekingswidget op desktop is verbeterd voor een soepelere, ruimere ervaring.
• Beschikbare tijden houden nu rekening met de tijdstap die je hebt ingesteld, zodat de tijden altijd overeenkomen met wat je verwacht.
• De boekingshorizon die je hebt ingesteld wordt niet meer teruggezet naar de standaardwaarde na wijzigingen elders.

E-mails naar klanten

• Bevestigings-e-mails voor afspraken aan huis bevatten nu de servicelocatie, zodat klanten weten waar (of op wiens adres) de afspraak plaatsvindt.
• De taal van e-mails volgt nu de taal van de klant, zodat Nederlandse klanten altijd Nederlandse e-mails ontvangen.

Statistieken en klanten

• Intakeformulieren. Je kunt nu informatie van klanten verzamelen vóór hun afspraak met een aanpasbaar intakeformulier.
• Omzet per regio. Een nieuw rapport toont de omzet uitgesplitst per gebied, handig als je meerdere regio’s bedient.
• Klanten zoeken gebeurt nu op de server, zodat zoeken in grote klantenlijsten snel blijft — ook met honderden namen.
• De statistiekenpagina toont nu cijfers voor de locatie die je bekijkt, niet een mix van alle locaties.

Accountbeveiliging

• Tweestapsverificatie. Je kunt je account nu beveiligen met een TOTP-authenticator-app (zoals 1Password of Google Authenticator) of een passkey. Organisatie-eigenaren kunnen tweestapsverificatie ook verplicht stellen voor alle medewerkers.